Collections
Priorize cobranças com dados de identidade a partir do e-mail
O Autentify Collections analisa e-mail, CPF e dados digitais da sua carteira e mostra quem tem maior chance de pagar, qual canal usar primeiro e com qual prioridade — antes de gastar esforço de cobrança.
Como funciona
Da carteira inteira à fila de cobrança priorizada
Você envia a base de contatos (e-mail + CPF) e a Autentify retorna cada contato com score de prioridade, motivos e canal recomendado — pronto para alimentar sua régua, CRM ou discador.
1. Envio
Envie e-mail e CPF da carteira via API (consulta individual) ou em lote (arquivo/processamento batch).
2. Análise
A Autentify avalia vínculo e-mail/CPF, qualidade do e-mail, histórico digital e sinais de risco para cada contato.
3. Priorização
Cada contato recebe um score de prioridade de recuperação, com nível (alta, média, baixa) e motivos explicáveis.
4. Ação
Resultado em JSON, pronto para alimentar régua de cobrança, CRM, discador ou motor de decisão.
O que o Collections entrega
Informações por contato, prontas para sua régua de cobrança
Prioridade de recuperação
Score que indica a probabilidade de recuperação de cada contato, com nível alto, médio ou baixo.
Vínculo e-mail ↔ CPF
Força do vínculo entre e-mail e CPF informado — quanto mais forte, maior a confiança no contato.
Qualidade do canal digital
Deliverabilidade e atividade do e-mail, indicando se ele é um canal viável para abordagem.
Propensão indicativa de pagamento
Sinal indicativo, combinado a outros fatores, sobre a probabilidade de o contato responder positivamente.
Recomendação de abordagem
Canal e estratégia recomendados — e-mail, SMS, WhatsApp, ligação — por contato.
API ou processamento em lote
Consulta individual em tempo real ou processamento de carteiras inteiras, com retorno em JSON.
Aprofunde
Conteúdos para times de cobrança e recuperação
Priorização de cobrança
Como montar uma fila de cobrança priorizada usando inteligência de identidade baseada em e-mail.
Ler maisScore de recuperação
Como o score de 0 a 1000 funciona dentro do Collections e como integrá-lo na sua régua.
Ler maisEnriquecimento de dados
O que é, quais dados são retornados e como usar para qualificar carteiras antes do acionamento.
Ler maisO que é score de recuperação de dívidas
Entenda o conceito, como é calculado e como aplicá-lo na sua operação de cobrança.
Ler maisIdentity
A mesma base de dados que alimenta o Collections, com score de confiança e vínculo e-mail/CPF.
Ler maisPerguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
O que é o Autentify Collections?
É o produto da Autentify que usa inteligência de identidade baseada em e-mail para priorizar carteiras de cobrança, indicando quais contatos têm maior chance de recuperação, qual canal acionar primeiro e qual estratégia de abordagem usar.
Como o Collections prioriza a carteira de cobrança?
O Collections analisa o e-mail e o CPF de cada contato, avalia a força do vínculo entre eles, a qualidade e deliverabilidade do e-mail, sinais de risco e histórico digital, e retorna um score de prioridade de recuperação com a ação recomendada.
O Collections funciona via API ou em lote?
Os dois. É possível consultar individualmente em tempo real via API REST, ou enviar a carteira completa para processamento em lote, com retorno estruturado em JSON pronto para alimentar a régua de cobrança.
Quais dados a Autentify usa para priorizar a cobrança?
Principalmente o e-mail do contato, com o CPF como dado de apoio para validar vínculo e aumentar a confiança. O telefone pode aparecer como dado enriquecido na saída, mas não é o input principal.
O Collections aumenta a recuperação de dívidas ou só reduz custo?
As duas coisas. Ao priorizar primeiro os contatos com maior chance real de pagamento, o Collections aumenta a recuperação total da carteira; e ao indicar quando vale a pena (ou não) insistir em um canal mais caro, também reduz o custo médio por contato recuperado.
É preciso substituir a régua de cobrança atual para usar o Collections?
Não. O Collections entrega um score de prioridade, o canal recomendado e o motivo por contato, que podem ser incorporados à régua e ao CRM já existentes — a operação continua a mesma, apenas com a ordem e a abordagem ajustadas pelo score.
Veja sua carteira priorizada antes de acionar.
Teste o Collections com uma amostra da sua base ou converse com um especialista sobre integração via API ou lote.